Dostępność instytucji publicznych

Znalezienie balansu między rygorystycznymi wymogami ustaw o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami oraz dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych, a ograniczonym budżetem jednostki bywa ogromnym wyzwaniem. Wiem czym jest dostępność instytucji publicznych, ponieważ na co dzień pracuję po tej samej stronie biurka – jako Koordynator ds. Dostępności w lokalnym samorządzie.

Pomagam zwiększać dostępność instytucji publicznych dla urzędów, jednostek oświatowych, ośrodkom pomocy społecznej (GOPS/MOPS) oraz instytucjom kultury wdrażać przepisy w sposób logiczny i bezstresowy. Łączę urzędniczą praktykę z perspektywą osoby z niepełnosprawnością. Wiem, jak uniknąć kar, napisać dobrą deklarację i realnie pomóc Twoim interesantom.

Szkolenia

Prowadzę szkolenia, których celem jest poprawa dostępności instytucji publicznych takich jak urzędy, ośrodki pomocy społecznej, instytucje kultury, szkoły oraz inne jednostki i organizacje, które zobowiązane są do prowadzenia działań związanych z szeroko pojętą dostępnością.

• Audyty, Dokumentacja i Zgodność z Ustawą
  • Zabezpiecz swoją jednostkę przed kontrolami i skargami. Pomagam w obszarach, które spędzają sen z powiek dyrektorom i koordynatorom:
    • kompleksowe Audyty Dostępności Architektonicznej i Cyfrowej pod kątem wymogów ustawowych
    • tworzenie i aktualizacja Deklaracji Dostępności dla stron www i BIP
    • opracowywanie „Planów działania na rzecz poprawy zapewniania dostępności” w jednostce
    • sporządzanie wymaganych prawem raportów o stanie zapewniania dostępności (do PFRON/GUS)

• Wdrażanie dostępność architektonicznej i komunikacyjnej w instytucjach publicznych
  • diagnoza potrzeb jednostki
  • sposoby likwidacji istniejących barier oraz zapewnienia dostępności
  • sposoby zapewnienia dostępności komunikacyjnej
  • dobre praktyki
  • podstawy prawne

• Praktyczne aspekty dostępność cyfrowej
  • wprowadzenie do standardu WCAG
  • projektowanie stron internetowych
  • projektowanie aplikacji mobilnych
  • dostępność dokumentów i treści publikowanych w sieci
  • praktyczne sposoby wdrożenia dostępności cyfrowej

• Szkolenie dla kadr: Obsługa interesanta ze szczególnymi potrzebami (zgodnie z procedurami KPA i prawem o dostępności)
  • definicja niepełnosprawności oraz sposoby myślenia o niej
  • omówienie rodzajów niepełnosprawności
  • prawa osób z niepełnosprawnościami
  • savoir vivre wobec osób z niepełnosprawnościami
  • praktyczne sposoby wsparcia klientów

Udział pracowników w moim szkoleniu pozwoli nie tylko podnieść jakość obsługi, ale również zrealizować formalny obowiązek edukacji kadr w zakresie dostępności.

Jestem również w stanie przygotować szkolenia na tematy, których potrzebuje klient.

Szkolenia które przeprowadziłem:

• 15 i 22 września 2025 – Obsługa pasażerów w komunikacji miejskiej – Miejski Zakład Komunikacji w Białej Podlaskiej – [referencje]
• 16 kwietnia 2025 – Podstawy Wsparcia Studentów z Niepełnosprawnościami – Akademia Bialska im. Jana Pawła II – [referencje]
• 27 sierpnia 2024 – Wsparcie uczniów z niepełnosprawnościami oraz ich rodzin – Niepubliczna Szkoła Podstawowa im. Janusza Korczaka w Białej Podlaskiej – [referencje]
• 7 czerwca 2024 – Obsługa Klientów z Niepełnosprawnościami – Powiatowy Urząd Pracy w Białej Podlaskiej – [referencje]

Konsultacje: Dostępność instytucji publicznych

Ze względu na doświadczenie zdobyte podczas pracy w samorządzie oraz współpracy z wieloma instytucjami, oferuję również indywidualne konsultacje w zakresie zwiększającym dostępność instytucji publicznych:

• organizacja pracy jednostki w kontekście obsługi klientów z niepełnosprawnościami
• poprawa dostępności architektonicznej i komunikacyjnej jednostki
• pozyskiwanie finansowania: Merytoryczne wsparcie w przygotowywaniu wniosków o dofinansowanie (środki z PFRON, programy z Funduszy Europejskich), pozwalających na pokrycie kosztów wind, pochylni czy nowych systemów cyfrowych.

Jeśli sprawa, którą chcesz skonsultować nie znajduje się na powyższej liście, skontaktuj się ze mną. Wspólnie znajdziemy rozwiązanie, którego potrzebujesz Ty i Twoja instytucja.

Spotkania, prelekcje i wystąpienia publiczne

Prowadzę też działalność edukacyjną dotyczącą szeroko rozumianej niepełnosprawności. Spotykam się z uczniami i studentami, biorę udział w konferencjach naukowych oraz innych wydarzeniach podczas, których opowiadam o różnych aspektach życia osób z niepełnosprawnościami. Jeśli organizujesz spotkanie w trakcie, którego chcesz poruszyć ten temat, napisz do mnie.

Realizowane spotkania:

• 27 stycznia 2026 – Spotkanie ze studentami fizjoterapii nt. specyfiki wsparcia pacjentów z niepełnosprawnościami – Akademia Wychowania Fizycznego Józefa Piłsudskiego w Warszawie Filia w Białej Podlaskiej
• 5 października 2022 – Rozmowa z uczniami klasy 8. nt. aktywności zawodowej osób z niepełnosprawnościami – Niepubliczna Szkoła Podstawowa im. Janusza Korczaka w Białej Podlaskiej